Caméra de Chasse Solaire avec Écran, Vision Nocturne et Détection de Mouvement – camerasdechasse

Nous appliquons une politique de retour de 30 jours ouvrés. Cela signifie que vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, l’article doit être dans le même état que vous l’avez reçu : non utilisé, non endommagé, avec tous ses accessoires et dans son emballage d’origine. Une preuve d’achat ou le numéro de commande sera également nécessaire.

Pour démarrer une demande de retour, contactez notre service client à l’adresse suivante : contact@camera-dechasse.fr en précisant la raison de votre demande.

Les articles retournés sans demande préalable auprès de notre service client ne pourront pas être acceptés.

Si votre demande est validée, nous vous transmettrons par e-mail les instructions nécessaires pour effectuer le retour de votre colis.

Frais de retour

Les frais de retour sont pris en charge par notre société pendant une période de 30 jours suivant la réception de votre commande.

Aucun frais de réapprovisionnement ne sera appliqué.

Conditions de retour et de remboursement

Retour pour changement d’avis

Si vous changez d’avis après votre achat, vous pouvez retourner l’article dans un délai de 30 jours ouvrés, à condition qu’il soit inutilisé, non endommagé et dans son emballage d’origine.

Articles défectueux

Si vous recevez un produit présentant un défaut, contactez notre service client dès que possible, idéalement dans les 48 heures suivant la réception, en joignant des photos du défaut constaté. Nous prendrons en charge les frais de retour et procéderons soit à un remplacement du produit, soit à un remboursement.

Articles endommagés à la livraison

Si votre commande arrive endommagée, merci de nous transmettre des photos des dommages dans un délai de 48 heures après réception. Après vérification, nous organiserons le remplacement ou le remboursement du produit concerné.

Produit incorrect reçu

Si l’article reçu ne correspond pas à votre commande, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception. Nous prendrons en charge le retour et vous enverrons le produit correct ou procéderons à un remboursement.

Produit non reçu

Si votre colis n’est pas arrivé dans les délais annoncés, contactez notre service client afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur. Si le colis est déclaré perdu, nous procéderons à un remplacement ou à un remboursement intégral.

Annulation de commande

Une commande peut être annulée tant qu’elle n’a pas été expédiée. Si l’expédition est déjà en cours, la procédure de retour devra être suivie après réception du produit.

Échanges

Les échanges sont acceptés. La méthode la plus rapide pour obtenir un autre produit consiste à retourner l’article initial puis à passer une nouvelle commande une fois le retour validé.

Délais

Délai de retour : les retours doivent être signalés dans les 30 jours ouvrés suivant la réception de la commande.

Délai de remboursement : le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 30 jours ouvrés après réception et inspection du produit retourné.

Méthode de remboursement : les remboursements sont effectués via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Adresse de retour

camera-dechasse.fr
16 Villa Saint-Jacques
75014 Paris
France

Questions

Nous répondons généralement aux demandes dans un délai de 24 heures ouvrées.

Nom commercial : camera-dechasse.fr
Forme juridique : Entrepreneur individuel (micro-entreprise)
Responsable : Emmanuel Alcindor Sebastien
Téléphone : +33 7 61 06 05 45
E-mail : contact@camera-dechasse.fr

Adresse physique :
60 rue François 1er
75008 Paris
France

SIREN : 950 876 920
SIRET : 950 876 920 00022
TVA intracommunautaire : FR64950876920
Code NAF / APE : 4791A – Vente à distance sur catalogue général

Heures du service client :
Du lundi au vendredi : 09h00 – 18h00
Fermé les samedis, dimanches et jours fériés

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Suivi de commande

Cette politique est conçue pour s'assurer que vous êtes clairement informé de nos procédures d'expédition. En commandant sur ce site, vous acceptez les conditions décrites dans cette politique.

Chez camera-dechasse.fr, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat fluide et transparente à tous nos clients.

Frais d'expédition

Pas de frais cachés : tous les frais liés à votre commande, y compris les taxes et les frais de livraison, sont clairement indiqués avant la validation du paiement.

Livraison gratuite : la livraison est gratuite quel que soit le montant de votre commande.

Zone de service

Nos services de livraison sont exclusivement disponibles en France métropolitaine. Nous ne proposons pas de livraison internationale pour le moment.

Temps de livraison estimés

Temps de préparation : 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi).

Temps de transit après expédition : 2 à 5 jours ouvrés (du lundi au vendredi).

Temps de livraison total estimé : 3 à 7 jours ouvrés.

Les délais peuvent être prolongés en cas de circonstances exceptionnelles telles que :

• Grèves des transporteurs
• Conditions météorologiques extrêmes
• Forte affluence logistique
• Événements indépendants de notre volonté

Si vous avez un doute concernant la livraison dans votre région, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@camera-dechasse.fr.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi.

Nous collaborons avec des transporteurs reconnus afin d'assurer une livraison rapide et fiable.

Commandes du week-end : les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

Instruction de suivi

Informations de suivi : vous recevrez un e-mail contenant un lien direct vers le suivi de votre colis sur le site du transporteur.

Suivi de votre commande : vous pouvez également suivre votre colis directement sur notre site en saisissant votre numéro de suivi dans notre page dédiée.

Accéder au suivi de commande

Notre équipe reste disponible pour toute question concernant le suivi de votre colis.

Modification de l'adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement l'adresse de livraison lors du passage de votre commande. Une fois la commande expédiée, il ne sera plus possible de modifier l'adresse de livraison.

Politique d'annulation de commande

Si vous changez d'avis avant l'expédition de votre commande, nous pouvons accepter une annulation à tout moment avant l'envoi du colis (idéalement dans les 12 heures suivant la commande).

Si la commande a déjà été expédiée, veuillez vous référer à notre politique de retours et remboursements.

Consulter la politique de retours et remboursements

Pour des raisons logistiques, une commande déjà préparée pour expédition ne peut plus être annulée.

Colis endommagés en transit

Si vous constatez qu'un colis est endommagé pendant le transport, nous vous recommandons, lorsque cela est possible, de refuser la livraison et de contacter immédiatement notre service client.

Si le colis a été livré en votre absence et que vous constatez un dommage après réception, veuillez contacter notre service client à l'adresse :

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Si un produit est manquant dans votre colis, merci de contacter notre service client par e-mail afin que nous puissions vérifier la situation et trouver une solution rapidement.

Chez camera-dechasse.fr, nous faisons tout notre possible pour que les descriptions de produits soient les plus précises possible afin que vous sachiez exactement ce que vous commandez.

Si les produits reçus ne correspondent pas à leur description, les clients peuvent demander un retour ou un remboursement sans frais.

Politique de retour

Nous acceptons les retours pour toute raison, y compris un changement d'avis. Notre politique de retour est de 30 jours ouvrés à partir de la réception de votre commande.

Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, contactez-nous à :

contact@camera-dechasse.fr

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retours et remboursements.

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Contact

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